为了提高同学们跨文化护理实践能力，为不同文化背景患者提供与其文化背景一致的优质护理服务，2019年3月20日晚上，同济大学附属东方医院护理部副主任彭幼清主任应邀来我院作题为“跨文化护理实践----实习中的人文关怀”讲座。讲座由临床护理教研室的刘芹老师主持，学生管理办公室主任严峻老师、薛尧老师和300余名二年级学生到场聆听。

首先，彭主任通过7个临床真实的案例，激发同学们反思：跨文化护理临床问题有哪些？护士为何被投诉？护士有错吗？通过反思结果进一步明确，实施跨文化护理迫在眉睫！

随后，彭主任讲述了跨文化护理、日升模式、文化休克、文化强迫的概念，告诉同学们实习阶段是护生向护士进行角色转变的启蒙过程，由于初到临床，又要面对频繁变更的工作环境和任务，较易出现焦虑、恐惧、孤独、无助等不同程度的文化休克现象。她还传授给大家预防文化休克的方法，如了解病人的文化背景、风俗习惯、各种禁忌，尊重病人价值观、信仰、隐私、习俗、人格、饮食习惯等。

最后，彭主任详细讲解了如何实施跨文化护理服务。如根据“日升模式”内容对患者进行教育、经济、语言、宗教、亲属关系、期望的照护方式及文化价值与生活方式等方面评估。讲述了向患者提问的正确方法、常见用语等。通过临床案例传授给大家如何根据评估列出护理诊断，进而制定护理计划、实施和评价。

彭主任精彩的讲座让同学们掌握了为不同文化背景的患者进行跨文化护理服务的方法和技巧，深刻地认识到每一次沟通都是跨文化交流。相信大家在不久的将来，大家都能够提高文化能力，为患者提供跨文化护理服务。